Politique de confidentialité – Soi Puissant

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités, incluant :

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• Informations de compte et de contact : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.

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• Informations de facturation : adresse de facturation, informations de paiement (ex. carte de crédit, processeur de paiement).

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• Données techniques : adresse IP, localisation approximative et données de navigation collectées via Wix et Wix Analytics.

Vos renseignements personnels sont collectés sur la base de :

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• Votre consentement explicite (formulaires, inscription).

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• L’exécution d’un service ou d’une transaction (achat d’un programme, traitement de paiement).

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• Le respect des obligations légales et fiscales.

Vos données sont utilisées uniquement pour :

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• Traiter vos inscriptions, commandes et paiements.

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• Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact.

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• Analyser le trafic et améliorer nos services via Wix Analytics.

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• Vous envoyer des communications liées à vos achats ou à nos services (si vous y avez consenti).

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👉 Nous ne vendons pas ni ne louons pas vos renseignements personnels.

Nous utilisons des témoins (cookies) et technologies similaires pour :

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• Le fonctionnement et la sécurité du site.

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• Analyser l’audience (statistiques Wix, Google Analytics).

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Nous utilisons également Usercentrics afin de vous permettre de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via la bannière de consentement affichée sur notre site.

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• Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

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• Wix.com (hébergement, infrastructure, sécurité et analyse).

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• Processeurs de paiement (Wix Payments).

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• Usercentrics : utilisé pour gérer le recueil et la preuve de consentement des cookies et technologies similaires. Cela implique l’utilisation de cookies et de scripts de suivi pour stocker vos préférences de consentement.

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• iPlayerHD : utilisé pour l’hébergement et la diffusion de vidéos sur notre site. Lorsque vous visionnez une vidéo, iPlayerHD peut collecter certaines données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de performance de lecture).

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Ces fournisseurs peuvent stocker et traiter vos données à l’extérieur du Québec (ex. États-Unis, Europe), mais ils sont soumis à des mesures contractuelles de protection conformes aux lois applicables.

Lorsque vos renseignements sont transférés et stockés à l’extérieur du Québec, nous nous assurons que des mesures contractuelles et organisationnelles appropriées sont en place afin de protéger vos données conformément aux lois applicables.

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

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• Accès à vos données.

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• Correction de données inexactes ou incomplètes.

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• Retrait de votre consentement à l’utilisation de vos données.

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• Demande de suppression de vos données, sauf si la loi exige leur conservation.

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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à mikael.soipuissant@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

• Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre fournisseur de services de paiement (Wix Payments processeur conforme PCI-DSS).

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• Nous ne stockons jamais directement vos informations complètes de carte bancaire sur nos serveurs.

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• Seuls les fournisseurs de paiement autorisés gèrent ces données sensibles de façon sécurisée.

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, incluant :

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• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

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• Accès restreint aux données et mots de passe sécurisés.

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• Sauvegardes régulières et mises à jour des systèmes.

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En cas d’incident impliquant vos données, nous évaluerons rapidement la situation et nous informerons la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées.

• Les informations de paiement et factures sont conservées pour la durée légale requise (obligations fiscales et comptables).

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• Les autres données personnelles (formulaires, inscriptions) sont conservées pour une durée maximale de 24 mois après la fin de la relation, puis supprimées ou anonymisées.

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

Pour toute question, préoccupation ou plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à mikael.soipuissant@gmail.com
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs, techniques ou commerciaux. La date de la dernière mise à jour figure toujours en haut du document.